Alur Keberangkatan Penumpang
Berikut akan saya coba paparkan alur keberangkatan penumpang di suatu bandar udara.
Alur keberangkatan
penumpang seperti dibawah ini :
Ø
Entry
Ø
Security
check
Ø
Check
in counter
Ø
To gate
Ø
Security
check
Ø
Gate
number
Ø
Check
Boarding pass
Ø
Waiting
Room
Ø
Board
to Aircraft.
Hal pertama yang dilakukan penumpang
ketika tiba di bandara adalah menuju ke chek in counter dengan membawa tiket,
bagasi dan tas tentengan (kalau ada). Setelah memeriksa tiket, petugas chek in
counter akan menimbang bagasi untuk melihat apakah ada kelebihan berat atau
tidak. Bila lebih, calon penumpang akan diminta membayar excess baggage dan
petugas akan memberikan excess baggage tiket sebagai bukti pembayaran kelebihan
itu. Setelah proses excess selesai maka petugas chek in counter akan memberikan
boarding pass dan potongan baggage claim tag serta mengembalikan sisa tiket
(cover tiket yang manual).
Dari chek in counter, penumpang di
arahkan ke bagian counter airpotax (untuk saat ini pembelian airpotax di
sebagian bandar udara sudah bisa melalui pelayanan chek in counter) setelah itu
penumpang menuju ke pemeriksaan imigrasi (untuk keberangkatan luar negri) lalu
setelah itu baru masuk ke ruang tunggu (waiting room) untuk menunggu boarding
time.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar